English

仅凭一些奇葩案例就得出“12345滥用”的结论,还是应该慎之又慎。要知道,作为面向全体市民开放的政务服务系统,收到一定比例非常规甚至离谱的诉求反馈,几乎是必然。其中,一些可能是求助无门时的“想当然”,有些是把热线当成了“免费树洞”,还有一些可能是信息不对称下对于热线规则的误解所致。但不管如何,要求反馈电话百分百准确、合理,并不现实。这也要求政务服务系统必须有适度的弹性和“容错率”。

光明网评论员文章约稿说明
  • 精心串联城市中小而美的景观,唤醒街头巷尾的文旅资源,既能让城市的独特韵味被更多人看见、体会,也能为文旅可持续发展注入更多、更鲜活的支点。

  • 要看有没有专业力量的持续参与,有没有执行层面的长期投入,有没有家长和孩子的积极参与和即时反馈,有没有政府、社会、企业和家庭之间的良性互动。

  • 我们乐见科学的生命力既在纵深处,也在人群中。向下扎根,靠的是研究精进,向外生长,靠的则是普及推广,两条线交错延展,科学才会走得更远、更稳。

  • “无屏”并非拒绝技术,而是通过物理隔离电子设备,暂时远离智能时代的信息推送与算法围猎,让自己沉浸在一本书里,在阅读中尽情去感受和思考。

  • 在数字时代,人们反而越来越向往现实的、可触摸、可创造的活动。其带来了亲身参与的真实感,也让人们在构思与创造的过程中感受到对现实生活的掌控与踏实。



手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有