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允许“不满意”存在,本意是为更好地解决群众诉求。要实现这一目的,关键在于,对标注“不满意”的工单,也能通过定期回看、回访机制,推动形成长期解决方案。对尚未解决的问题,有没有明确的预期时间表?对尚未完成闭环的工单,如何一步步从“不满意”走向“满意”?允许“不满意”存在,也需要把这些问号拉直,才能真正推动12345从“中转平台”向“治理平台”转变。

光明网评论员文章约稿说明
  • 坚守者把节日的欢庆守成日常的安稳,也把个人的微光汇入时代的星河。正是无数这样的微光,让人们在欢声笑语中感受到可靠,触摸蓬勃向上中国力量。

  • 其实,对教师的关心关爱,不能只集中在节日,而要落到日常、形成制度。教师有尊严,教育才有力量;教师被善待,孩子才能被温柔以待。

  • 一个民族向上的力量,从不在一朝一夕的欢腾里,而在日复一日的笃行中。奋斗者正以沉稳而坚定的步伐,把宏伟愿景变成美好现实。

  • 精心串联城市中小而美的景观,唤醒街头巷尾的文旅资源,既能让城市的独特韵味被更多人看见、体会,也能为文旅可持续发展注入更多、更鲜活的支点。

  • 要看有没有专业力量的持续参与,有没有执行层面的长期投入,有没有家长和孩子的积极参与和即时反馈,有没有政府、社会、企业和家庭之间的良性互动。



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