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【阅读提示】一纸新规让烹饪江湖展开“摘牌”行动,当“大王”退场,餐饮品牌靠什么说话?
光明网评论员:据媒体报道,日前,中国烹饪协会连发多份公告,称自发布之日起,历年由该协会评定、颁发的中国烹饪大师(名师)、中国餐饮服务大师(名师)等各类含“大师”“名师”的全部称号、证书、服装即刻失效,不再具备行业认定、宣传背书效力。协会还撤销了此前授予的各类“之乡、之都、美食地标城市”等全部相关称号。
这一规定,对于不少品牌来说如同地震。比如某知名餐饮品牌一直挂着的“全国小炒肉大王”招牌至此失效,全国200多家直营门店开始更换宣传语。此外,像“麻辣烫大王”“牛肉面大王”之类,理论上也都在清理之列。
“大王”“大师”之称,颇有综艺节目效果的味道。事实也确实如此,很多名号就是来自综艺般不正式的评比:自己报名参加,提交视频或照片,由大众投票和专业评委来打分,部分招牌甚至“氪金”就可以拿下。此类称号到底有多少严肃性,值得打个问号。
名号确实在实际经营中发挥着远超其含金量的作用。招牌一亮,消费者未必知道内情,只会觉得“炫目”,想必这家餐馆“有些东西”;商家也并不构成虚假宣传——自己确实有块招牌。效果极佳而风险极低,这也是“大王”“大师”等各类名号如此受到垂涎的原因。
现如今,各种名号失效,撤销相关称号也是正本清源之举。所谓“大王”“大师”,“之乡”“之都”,都必须重新洗牌,回到市场检验的轨道上来,而不是靠一纸证书一劳永逸。
当然,这并不是说这些评比都是没有意义的。任何专业领域,都有严肃的评价体系,不能一概而论“只有消费者口碑最重要”。分散的口碑如果没有系统化、规范化的诠释和梳理,也起不到消费指引的作用——所谓萝卜青菜各有所爱,东一句西一句的“口碑”,很容易让人迷惑。对餐饮企业来说,寻求第三方评价也是一种正常的商业营销路径。一位公正的“裁判”给出的肯定,无疑能够提高品牌的附加值。
关键是评价者是不是真懂行、评价标准是不是公开透明、颁发机构和被评单位之间有没有利益输送……比起响亮的名头,这些才是决定一份榜单含金量的关键。如果招牌随意发,“大师”都通货膨胀了,那自然也没意义了。
值得注意的是,8月1日,民政部、中央社会工作部联合印发的《社会组织评比表彰活动管理办法》正式施行。新规明确,社会组织开展评比表彰活动须经批准并实施项目清单管理,原则上每个社会组织只能设立一个评比表彰项目。未经批准,不得以发文、授牌等形式认定命名。
这说明评比正在重新立规矩,谁有资格评、评多少、怎么评,都不能再自己说了算。过去那种一个协会颁发“大师”“之乡”“地标城市”等一堆头衔、批量“造星”的模式,以后怕是行不通了。评比的门槛被抬高、数量被压缩,某种程度上也将倒逼行业协会把有限的资源和公信力,集中投入到真正经得起推敲的评价体系上,而不是靠铺天盖地发证书来维持存在感。
对餐饮企业而言,这也传递出一个明确信号:借第三方评比给自己贴金,这条路会越来越窄;而且这一行业的审批流程会更严,蒙混过关的空间也更小。与其赌下一个“大王”评选能不能过审,不如把心思放回产品和服务本身,这终究是唯一不会被清理、也永远不会“过期”的护城河。至于获奖与否,也应当放平心态,当作产品的锦上添花,而非全力钻营的立身之本。
(转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”)
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