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【阅读提示】缓解外卖骑手“等灯焦虑” 无锡率先实现“红灯停表”全城覆盖
光明网评论员:据报道,8月17日,江苏无锡公安交管部门联合外卖平台宣布,“红灯停表”功能在无锡全城落地,覆盖全市4253个信号灯路口。无锡是全国首个全城覆盖该功能的城市。8月13日,外卖平台“等灯停表”功能在北京正式试点上线,在朝阳区、通州区、经开区部分率先接入交通数据的道路上展开。
“红灯停表”,是指外卖骑手在有交通信号灯的路口遇到红灯时,系统将等待时间自动计入后台,为骑手相应顺延配送时间。
外卖骑手是经济社会发展不可或缺的重要力量,也是劳动权益保障需要重点关注的群体。今年1月,中央网信委印发《生活服务类平台算法负面清单(试行)》,要求平台优化时间预估算法、优化安全保障算法;今年3月,《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》出台,聚焦时间预估与路线规划等重要事项,强调要明确“算法取中”原则,根据天气情况、道路和交通情况、物业管理等因素动态调整服务时限。
可以说,“红灯停表”是平台积极响应国家政策要求、履行企业社会责任的有力举措。关联此前已经实施的超时免罚、防疲劳机制、不闯红灯奖等一系列措施,说明骑手配送安全问题和自身权益正在被系统化地关注和维护。
当骑手拥有更充裕的配送时间,无需为了等红灯的几十秒而焦虑时,他们工作的安全感也将大大提升。我们常常说科技要“向上”更要“向善”,给追求效率的算法按下“暂停键”,将关注点聚焦于劳动者的人身安全及工作体验上,何尝不是一种技术“向善”?
“红灯停表”在无锡全城落地、在北京多区试点,无疑提供了有效范本。“红灯停表”的技术支撑,简单来说一是依托平台的骑手位置轨迹信号,二是需要交管部门红绿灯灯态交通数据。未来,推动“红灯停表”全国落地,需要政府、平台等多方合力,抓紧打通数据链路,不断完善现有产品。如此,才能让数量庞大的骑手受益,消解社会各界始终关注的“外卖员闯红灯”痛点,让从业环境更加友好、合法权益保障更加充分。
(转载请注明来源“光明网”,作者“光明网评论员”)
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