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作者:龙敏飞
“求带小孩不‘特种兵’的3日游攻略”“最适合懒人的旅行地”“如何最快玩遍网红景点”……据媒体报道,AI正在成为很多游客的“旅行搭子”,做攻略、订酒店、办签证,都能靠它搞定。但记者调查发现,AI在提供便利的同时,也存在信息滞后、价格偏差、广告诱导等问题。
做旅行攻略,AI确有极大优势。对时间紧张、经验有限的游客来说,AI的便捷性无可替代。只需输入关键词,如带小孩、三日游等,AI便能快速生成结构清晰、内容详尽的行程单。从机票酒店预订到路线规划,从美食推荐到景点排序,AI几乎覆盖了旅行攻略的全部环节。尤其是,一些游客喜欢冷门目的地、小众景点,在这方面,AI的强大信息集成能力往往能给游客打开新的思路与视野。
AI的优势显而易见,但其短板也不容忽视。一方面,AI生成的攻略,大多是基于历史数据的一种训练,也就是“过去式”,其未必适用于现在和未来。景区开放时间、航班临时调整、酒店接团能力等信息都会更新,AI恐怕难以在短时间内掌握。另一方面,AI生成的内容不可避免存在商业逻辑,一些平台的算法同样会优先呈现“付费合作伙伴”“自有供应链产品”等,这是更隐秘的广告推荐,游客很可能在不知情中受到诱导。
由此观之,AI赋能文旅发展虽然成为热门,但距离“说走就走”仍有很大的差距。这方面,各地和各大平台也在积极探索,从垂直大模型到省级旅游智能体,AI赋能文旅市场的探索不少。在不断的摸索中,一些共识也逐渐达成:AI只是一个辅助工具,它可以高效地整合信息,但无法消除信息偏差的问题,也无法替代人工核实。
作为一种新兴技术,利用AI助力文旅市场高质量发展是大势所趋,但如今仍需对此保持理性与警惕。毕竟,AI可以帮助节省时间、拓宽信息渠道,但旅行终究是一项个性化十足、体验感极强的活动。一份真正优质的攻略,不可能仅靠数据就可生成,其必然会注入“人”的温度,比如,那些只有本地人才知道的小馆子,那些能精准避开人流的“私藏”路线等,这些都需要生活经验的积累,绝不是AI就能轻松替代的。
一言以蔽之,用AI做旅行攻略,可参照但不可依赖。对每一个游客来说,用AI生成初步方案没有问题,但之后仍需多核实、多对比,保持必要的谨慎,如此才能让AI技术为旅途增色而不是添乱。旅行最大的价值与意义,从来都不是“按照规划去打卡”,而是在旅途中收获意外、惊喜与感动。(龙敏飞)
