作者：索乙

　　法治是最好的营商环境，网络环境是营商环境的重要组成部分。中央网信办日前发布《关于加强涉企侵权信息管理持续推动营商网络环境优化的通知》，针对网上涉企侵权行为成本低、传播快、影响大，反复性、复杂性交织，企业维权存在“举证难、周期长、成本高”等难题作出工作部署。此举将有助于压实网站平台主体责任，加大涉企侵权信息处置力度，护航营商环境持续优化。

　　清朗的网络空间，是经济健康持续发展的“软环境”。近些年，从专项打击网络涉企“黑嘴”，到清理涉企网络谣言、整治黑公关产业链，网络空间“清淤”工作持续推进。然而，网络空间涉企信息乱象仍反复反弹。有的网络主体刻意歪曲企业正常经营行为、虚构行业负面问题，刻意放大个别争议、炒作涉企负面热点，靠制造舆论矛盾博取流量、收割热度；更有大量同质化营销账号，为了追逐热点、迎合网络不良情绪，通过断章取义、片面解读等方式，肆意抹黑企业产品口碑、批量扩散不实诋毁内容。这些行为不仅严重损害企业声誉，导致企业经营受损，更严重破坏公平竞争的市场秩序，让企业陷入“谈舆情色变”的焦虑，不敢大胆创新、开拓市场，最终影响的是整个经济生态的活力。

　　涉企侵权信息背后是分工清晰的产业链。例如，自媒体批量捏造信息，靠网络水军账号规模化评论造势，甚至依靠AI大模型等人工智能技术批量“投毒”。一些平台在算法推荐机制上，出于流量、商业利益等原因，也对投流“投毒”睁只眼闭只眼，导致网络涉企侵权信息“剪不断，理还乱”。网站平台如何在“清污”的同时常态化“防污”，通过优化算法机制、强化投流审核等途径，管住恶意侵权内容的流量分配，掐断黑灰产业的利益链条，挤压其生存土壤需要更加清晰的操作指引。

　　立足于关口前移、源头管理，压紧压实网站平台信息内容管理主体责任，进一步健全涉企信息事前审核、事中巡查、事后处置全链条管理机制，主动清理显性涉企侵权信息，从严从快处置涉事账号，切实解决涉企侵权信息处置难、处置慢等问题，是此次中央网信办发布《通知》的核心要旨。在制定出台《受理处置涉企网络侵权信息工作规范》《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的指导意见》等规范性文件，明确受理处置涉企侵权信息的基本原则、证据材料、工作流程等的基础上，进一步明确细化网站平台对涉企侵权信息的处置范围，无疑将增强涉企侵权信息处置工作的主动性、针对性和实效性。

　　网站平台作为舆论传播的关键载体，须摒弃“流量至上”的短视思维，切实履行主体责任。建立健全内容审核机制，对侮辱谩骂企业、企业家，恶搞丑化企业标识、产品和企业家肖像，将企业、企业家与色情低俗话题恶意关联，使用污名化词汇诋毁企业、企业家或特定品牌用户的内容，坚决拦截删除。同时，应规范算法推荐逻辑，避免过度放大冲突性言论，引导理性讨论。对那些断章取义、歪曲解读企业家过往言论拉踩引战的信息能够做到果断处置。

　　今天的网络空间，已成为企业塑造品牌、与公众互动、获取用户反馈的重要阵地。越是开放与多元的传播环境，越需要更加精细的规制保障。既守护正当舆论监督，又严守信息法治边界，才能实现清朗有序与包容发声的有机统一，才能让网络营商环境持续优化。

　　网络空间的清朗成色，直接影响市场主体的投资信心与创新意愿。网络空间不是法外之地，营商环境的持续优化，既需要线下全链条服务的暖心保障，更离不开线上网络生态的清朗护航。唯有政府、企业、平台、网民同向发力、协同共治，才能织密织牢涉企信息防护网，让用心经营的企业心无旁骛谋发展，让敢闯敢干的创业者放开手脚跑市场，让清朗网络生态成为企业高质量发展的坚实支撑，为实体经济行稳致远注入持久动能。（索乙）