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破解过期药回收难题,数字化服务大有可为

来源:北京青年报2026-08-31 10:23

  作者:郭海英

  近期,美团买药联合连锁药店启动家庭过期药回收公益项目,覆盖全国42个城市1015家连锁药店“健康驿站”,海王星辰、益丰大药房、老百姓大药房、叮当快药、国大药房、漱玉平民大药房等28个连锁品牌共同参与。用户在美团App搜索“过期药回收”找到附近药店,携过期药品到店投入专属回收箱,登记后可兑换美团买药优惠券及进店礼品。回收药品由药店在市场监管部门指导下统一合规报备,并委托专业机构集中无害化销毁。这是今年4月推出线上“健康驿站”新服务以来,美团首次落地的全国性公益活动。

  过期药品已列入《国家危险废物名录》,需依法按危险废物进行管理,任何人都不得随意丢弃。据医学专家介绍,过期药如果随意丢弃,其中的残留成分如抗生素、激素类药物、抗肿瘤药等会渗入土壤和水源,破坏微生物平衡和动植物生存环境。抗生素残留可能导致环境中耐药菌滋生,激素类物质可能干扰生物内分泌系统,最终通过食物链循环威胁人类健康。此外,随意丢弃的药品还有可能被不法分子回收,经非法翻新、重新包装后再次流入市场,威胁公众用药安全。

  相关统计显示,我国约有78.6%的家庭备有小药箱,80%以上家庭没有定期清理的习惯,家庭过期药品存量约为1.5万吨/年,其中相当部分随生活垃圾处置。近年来,一些地方的药店和社区进行过期药回收尝试,但传统模式长期面临成本与效率制约;公众端对过期药危害认知不足,同时受制于回收投递不便利等情况,普通家庭参与积极性不高;药店等回收终端则面临无害化销毁及上门取药的持续成本投入,往往难以持续。过期药品长期存放于家庭药箱中,误服误用的风险较大,如何建立规范化、规模化且可持续的过期药回收处置机制,成为社会高度关切的民生议题。

  针对这一痛点,美团买药与连锁药店通过线上线下协同,全力构建可长效运行的过期药闭环回收体系。一方面,平台发挥用户连接与数字化服务能力,通过线上专题引导、优惠激励以及线上药师、健康管家的专业用药服务咨询,科普过期药存放的风险和随意丢弃的危害,引导公众建立“按需购买、随用随买”的理性购药习惯,从源头减少药品积攒与浪费。另一方面,连锁药店依托覆盖社区的门店网络、合规回收资质及“健康驿站”服务,设置专属回收点并提供现场接待服务。消费者携带过期药品就近前往家门口的药店,一盒起即可参与回收,让合规回收真正走进社区、触达家庭。

  美团买药联合连锁药店推出上述项目表明,破解家庭过期药回收难题,需建立和完善政府主导、平台统筹、企业(药店、药企等)协同、市民响应的多元共治模式,其中电商平台可以充分发挥特色优势和积极作用。平台通过线上流量、位置匹配、附近门店、数字化激励,正从“把药送到家”升级为“把过期药回收到药店”,从“卖药入口”升级为“健康服务入口”(药店也从“销售终端”升级为“健康服务触点”),从承载更多样的健康消费场景,升级为拓展更广阔的公共服务空间,为进一步优化过期药回收治理打下了良好的基础。

  家庭过期药回收不是简单的废物处理,而是关乎百姓健康福祉的民生工程。当星罗棋布的回收药店的灯光照亮城市的角落,当数字化服务在云端默默守护居民健康,我们看到的不仅是家庭过期药的规范处置,更是城市治理精细化水平的不断提高。期待更多地方借鉴上述过期药回收项目的经验,以科学化管理、精细化治理更有效破解民生难题,让家庭“小药箱”过期药不再成为社会“大麻烦”,共同守护公众健康和生态环境安全。(郭海英)

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