作者：佘　颖

　　前7个月，大企业近三成销售通过网上实现，线上线下融合激发消费潜能，显示出电商是助力实体经济发展的帮手，而不是对手。适应消费者的需求变化，先想明白的人已经尝到了转型的甜头。

　　最近，“电商冲击实体经济”的声音再次成为舆论热点。有人说，好些街边小店、商场生意都快被挤没了；也有人觉得电商更方便，东西价格也便宜。

　　商务部最新发布的数据提供了另一个观察角度：今年1月份至7月份限额以上单位通过互联网实现的商品零售额占比28.7%。也就是说，大企业近三成的销售是通过网上实现的。

　　这意味着，如果说多年前电商和实体经济还有比较明显的界限，那么在2026年的今天，二者已经高度相融，电商就是实体经济的一部分。

　　商务部那条新闻开篇还有一句表述：2026年1月份至7月份，我国电子商务稳定创新发展，线上线下融合激发消费潜能，数智化赋能产业转型升级，拓展国际经贸合作广度深度，助力做强做优做大实体经济。由此可见，电商是助力实体经济发展的帮手，而不是对手。

　　那为什么电商冲击实体经济的声音总有市场？因为对它的关注会让一部分群体的现实难处呈现在人们面前。

　　不能否认，电商改变了传统商业渠道。因为电商的核心是“去中介化”，它压缩了多层分销环节产生的流通成本，让过去依托多层分销、地段租金差价获得稳定收益的商业模式难以为继。

　　但受益的是消费者。流通环节成本下降后，不少商品的终端售价被拉到更加亲民的区间，消费者的花费少了，选择多了。

　　对商业渠道的冲击，又影响了基层零售从业者，比如那些夫妻店。但同时，电商催生了众多新岗位，比如快递员、外卖员、主播、仓储、数据运营等。

　　这种转变，本质上是因为消费者的需求已经变了。方便快捷正在重新塑造人们的生活，适应消费者这种需求变化，正是商业的核心。当然也要看到，新旧岗位无法简单相互替代，旧岗位消失速度又快于新岗位的技能培育速度。

　　解决这个问题，需要用更大的力气帮助他们转型，在消费者感兴趣的领域找到新的立足之地。毕竟谁也不能逆转消费者需求，回到过去的日子。

　　先想明白的人已经尝到了转型的甜头。部分实体商业从“卖货场”转向“体验场”，大幅增加餐饮、亲子、策展等业态，成为当地的流量王，比如北京合生汇、上海环球港。电商流量见顶后，巨头纷纷回归线下。比如在广州市海珠区，平台与当地市场监管部门联合，推动新滘市场等老菜场里的调料档口、烧腊档口接入平台，有的小店日均订单超200单，用实际行动验证了线上线下融合的优势。

　　这些变化，目前主要发生在城市。而在广袤的农村，在那些曾经出现“康帅傅”“雷碧”“粤利粤”的地方，电商平台让农村消费者更方便地买到了正品，用上了和城里人一样的冰箱、彩电、洗衣机。很多过去走不出大山的农货，比如贵州的蜂糖李、甘肃的沙葱、云南的甜龙笋等，也因为电商走上了全国消费者的餐桌，这在20年前想都不敢想。从这个角度说，电商更像是个“普惠”平台。

　　随着电子商务法落地、反垄断加码，线上线下的监管差异正被逐渐抹平。未来，竞争将回归同一起跑线。那时候，线上线下同向发力，共同做大消费市场，最终比的是谁能抓住消费者的心，谁才能活得好。（佘　颖）