作者：刘金山 暨南大学投资咨询（研究）中心主任、教授、博导

　　大千世界，变化永恒。经济社会的变化，一定是人变了，是人的想法变了。当前，消费世界正在悄然发生颠覆性变化，因为新的超级消费者群体正在阔步而来。

　　这个群体的主力军是Z世代，即出生于1995年至2009年之间的人。2025年，TA们有的30岁了，有的刚满16岁。这个年龄段的消费者群体，是任何商家都“不能放过”的目标市场。

　　Z世代的一个典型身份特征是：数字技术与互联网原住民。TA们大多从记事起便“与手机为伴”，在互联网上冲浪，在万物互联、永远在线的即时传播中获得全球信息。作为互联网虚拟世界里的全球飞人，全球不同地区Z世代的理念是趋同的，行为方式也是趋同的。

　　Z世代的另一典型身份特征是：成长于相对富足的年代。TA们的父母多是“60后”“70后”，多是在物质相对匮乏的年代中成长起来的。在贫穷环境中成长的人，其经济决策往往优先考虑的是钱——是否给家里添负担。而在富足环境下成长起来的Z世代，其决策逻辑则更倾向于个人想法——能否让自己恣意飞扬。

　　这两个身份特征决定了新的超级消费者的群体特征：重体验，想刺激，求品位，爱品牌，快行乐。这决定了Z世代的消费行为特征之一是：情绪化消费。

　　一件物品，一项服务，一个活动，抑或一句话，任何一个能调动Z世代情绪的事儿，都可能带来情绪化消费，给予他们情绪价值。这个事儿，就是情绪商品。情绪商品多了，情绪消费者多了，经济运行也就进入了情绪经济状态。

　　近期，LABUBU（拉布布）横空出世，极其火爆，全球各地线下商店瞬间售罄，一“布”难求，因为它点燃了Z世代的情绪，在全球演绎着情绪商品的“情”与“商”。

　　情绪价值的要义在于：讨人喜欢，让人高兴。喜欢的背后，往往是一种具有稀缺性的心理体验或刺激感，一种谋求“我有你无”“我多你少”“你好我更好”的心理相对稀缺感。

　　LABUBU爆红原因之一是盲盒式购买带来的不确定性、刺激感和心理体验。买东西就是开盲盒，这种面对不确定性抑或寻求稀缺性的心理体验，深度契合了Z世代驿动的心灵。LABUBU的不确定性，碰到了Z世代的情绪化消费，再叠加互联网实时传播的放大效应，瞬间引爆了“星火燎原”的全球性现象，使之成为玩偶界的“顶流”。这就是情绪商品LABUBU的“情”。

　　情绪商品的“情”海无边，催生了现象级的支付意愿和支付能力，造就了现象级的市场规模。更为重要的是，凡是爆红的东西（一定是稀缺的东西），就有了增值空间，就有了跨越时空的价差套利行为，毕竟“低价买，高价卖”的经济学常识人人都懂。

　　有了增值空间，就有了炒作。炒作的人多了，LABUBU就不仅仅是一件情绪商品，不仅仅具备情绪价值，更是一件金融化的商品，具备了金融价值。此时，LABUBU如同一个符号，大家都在炒作这个符号，如同炒布偶猫、炒运动鞋一样，难怪一只LABUBU被拍卖出108万元的全球顶流天价。从情绪价值跳跃到金融价值，从一级市场（新商品上市）的抢购到二级市场（二手商品交易）的如火如荼，这就是情绪商品LABUBU的“商”。

　　面对新消费，宜疏不宜堵。情绪商品的情绪价值与金融价值并存，是情绪经济的基本特征之一。这会通过情绪商品的上中下游产业链带动一系列消费活动、生产活动和就业，也会通过一级市场与二级市场带动一系列生产性服务业和生活性服务业。当然，对于假冒伪劣、网络诈骗等违法乱纪行为，政府须依法严厉监管与惩处。

　　情绪商品的“情”与“商”的底层逻辑，根植于创始人团队的想象力与创意运营能力。因此，情绪商品的竞争，本质上是想象力的角逐。想象力，已成为新生代企业家的基本素养之一。

　　世界日新月异。新的超级消费者来了，新消费，新经济，新情绪，新价值。不难想象，下一个“LABUBU”已在酝酿，蓄势待发。在这个想象力决胜的时代，下一个“LABUBU”一定会到来——问题关键在于，引领者是你，还是他人。（刘金山）