作者：孔德淇

　　近日，湖南省长沙市雨花区卫技新村小区的一则新闻引人关注：该小区不仅不收取物业费，还向每户业主发放400元分红。这一消息在社交媒体上掀起了网友的热议，许多人呼吁将这种模式推广到全国范围。据了解，该小区充分利用毗邻医院的区位优势，开发闲置停车位，推出“潮汐车位”对外开放。

　　这一创新经营模式不仅解决了医院停车难题，还为小区带来了额外的收入。据报道，该小区原本是一个“无维修基金、无物业、无业委会”的三无小区，于2021年成立了自治委员会，业主的利益在自治的框架下得到更好地保障：小区管理支出变得更加透明和合理，并通过发放分红的方式将小区的收益回馈给业主，增加了后者的参与感和满意度。而对无物业进驻的老旧小区，创新管理服务模式也更好地激发居民参与社区管理事务的积极性，共同维护小区的良好环境和秩序。

　　在“十四五”规划纲要和《关于加强和完善城乡社区治理的意见》中，都明确提出了加强社会基层治理和改善社区服务的重要性。这些制度文件为各地探寻适合自身特点的社区治理模式、提升居民的获得感和幸福感提供了明确的指引。

　　在上述小区的案例中，业主通过成立自治组织，成功延伸了基层治理“触角”，实现了社区自治和改善居民生活质量的目标。这种创新模式，在杭州、广州、柳州等城市，也涌现出一批可复制、可推广的案例。例如，一些小区将闲置资产和周边环卫、广告等资源进行打包管理，通过有效利用小区内部和周边的资源，实现了经济效益和社区发展的双赢。一些小区还引入了科技手段，如智能化管理系统、物联网技术等，提升了物业管理的效率和质量。这些举措让社会看到，原来管理服务对业主来说不只是意味着收取物业费，还可以起到组织协调作用，给业主创造收益和价值，提供多元化、高质量服务。

　　如何以科学、有效的治理方式保障社区秩序良善运行，关系到人民群众感知公共服务的质效和温度。从细处着眼、从小处入手、从实处用力的众多案例，展示了居民自治和社会调节良性互动的可行性，也给其他地方提供了启示。

　　当然，每个小区的资源条件不尽相同，需要根据具体情况，来充分发挥群众自治组织、个体参与的积极作用，制定相应的管理和运营策略。同时，政府也可以通过相应的政策支持措施，鼓励引导更多小区因地制宜探索管理模式，协同联动党的基层组织共同发力，打造出一批“小而精”、适合当地特色的社会治理方法，进一步推进基层社会治理的创新发展，推动美丽宜居社区的共建共治。（孔德淇）