作者：陈谷子

　　7月以来，暑期旅游市场伴随着炎热的天气一起“火”了，国内一些热门旅游景点景区和文博场所游客激增，出现预约难、抢票难、排长队的问题。社交平台上也是吐槽不断：“看了好多知名景点预约平台，几乎都是门票售罄，卡着点去抢也是‘秒光’”，还有人说“旅游能不能成行，以前看交通，现在得看门票”。

　　人们的出行热情似乎被预约难、抢票难“泼了一盆冷水”，乘兴而来、败兴而归。景区和文博场所应优化调整门票预约制度，因地制宜、科学研判，合理实施预约、限流、错峰等机制。想办法挖掘门票和服务潜力，通过适当延时开放、动态管理、增加预约等方式缓解高峰、缓冲客流。甚至可以根据实际情况，开启“夜游”模式，避开白天的高峰期，让游客有不一样的游览体验。为尽可能多满足中小学生的参观需求，可以尝试开设学生专场。

　　“一票难求”的背后，折射出旅游行业加速回暖、市场热度提升的良好态势，这不仅考验着景区和城市的管理水平，也对文化旅游业如何更好满足需求、匹配优质服务提出更新更高的要求。相关部门应把“吐槽点”当作改进工作的“着力点”，设立科学化的综合施策供给，提供人性化的管理及服务，更好地满足人民群众的精神文化需求。

　　这里是目光•短评，愿你目之所及，皆有光明。