作者：赵志疆

　　据媒体报道，近日，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》（以下简称《规范》）。国家网信办有关负责人表示，《规范》旨在规范网络测评活动，维护公平市场竞争秩序，保护公民、法人和其他组织合法权益。

　　买东西的时候，很多人都追求“物美价廉”，因此少不了货比三家。伴随着网络购物平台的出现，消费者拥有了海量的选择，比质比价更成了一项“艰巨工作”，再加上网络购物的虚拟性，更容易使消费者“乱花渐欲迷人眼”。在这样的背景中，测评博主应运而生，主打一个先测先试，“我体验，你参考”。

　　各网络平台上百花齐放的测评帖，既是电商繁荣发展的缩影，也是互联网开放共享的体现。他人的“荐物”或者“排雷”，对消费者来说自然也是有力的信息参考。不过，当网络测评成为一桩生意，网络乱象随之开始滋生——有些测评博主既不专业也不客观，甚至于“满纸荒唐言，一心赚快钱”。

　　中国消费者协会曾对多个互联网平台上共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查，发现此类测评账号问题不少，主要集中在商测一体、以商养测的模式，难保公正性，有的账号还存在涉嫌虚假测评等问题。更有甚者，一些MCN机构用流水线的方式打造测评博主的人设和内容：先塑造专业人设吸引粉丝，进而在视频中带货“恰饭”。

　　现实中，有些人以“测评”之名，发布基于个人好恶的“一家之言”，此类行为不仅干扰消费者判断，而且影响到了正常的商业秩序。更有甚者，假测评、真收割，将网络测评当作吸粉引流的流量入口，严重破坏网络氛围和市场环境。《规范》对此直接亮出了“红牌”——网络测评是依法开展的专业行为，不是信口开河的营销噱头。

　　此前“双十一”期间，中消协发布针对“第三方测评”的消费提示，建议消费者切勿迷信“种草”流量，关注主体口碑信用，留意宣称测评方法，警惕“跑偏”的“第三方测评”。相比起单纯的消费提醒，《规范》出台，意味着监管收紧——下一步，网信部门、市场监管部门将加强对网络测评活动监管，依法查处违法违规行为。

　　从具体内容来看，《规范》不仅明确了网络测评的定义，而且确定了网络测评的原则，同时对样品选择作出了具体要求：不得是为测评活动准备的特殊物品。通过这些规定，《规范》明确了几个根本性问题：什么是网络测评，谁能进行测评，如何开展测评。

　　值得一提的是，《规范》强调：未对产品开展测试，仅凭感知、观察、体验等主观感受对产品进行评价，应当进行说明，并在信息展示过程中显著标明“仅为个人体验”或者“主观感受，仅供参考”等内容。同时要求：通过网络测评等形式推销商品或者服务，并在测评内容中附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。

　　《规范》的出台，将散布在广告法、反不正当竞争法中的规定集合为一体，填补了专门性规则的空白。在此基础上，对加强监管作出了具体要求。对于网络平台来说，要加强网络测评信息内容管理，加大违法违规信息处置力度，及时受理处置对网络测评侵权信息投诉举报；对于职能部门来说，应当依据职责加强对网络测评活动的监督管理，并建立健全线索移交、信息共享、会商研判等工作机制。

　　徒法不足以自行。新规落地，既是划定网络测评行为边界，也是行业正本清源的契机。以法治为准绳，以诚信为底色，祛除网络测评中存在的行业乱象，才能还原其提供消费参考的本质，进而守护清朗网络空间，维护公平有序的消费市场。（赵志疆）